Política de Privacidade

A Rafihi respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para oferecer um melhor serviço. As informações podem ser coletadas quando você:

Realiza uma compra

Entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais

Preenche formulários em nosso site

Se cadastra para receber promoções ou novidades

Exemplos de dados coletados:

Nome completo

Endereço

E-mail

Telefone

CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou envio)

Informações de pagamento (criptografadas e protegidas por gateways seguros)

2. Uso das Informações

Os dados coletados são usados para:

Processar pedidos e entregas

Emitir notas fiscais

Entrar em contato sobre compras ou dúvidas

Enviar promoções e novidades (se autorizado)

Melhorar nossos serviços e atendimento

Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para operação da loja (ex: transportadoras, meios de pagamento) e sempre com segurança.

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados com segurança em ambientes controlados e protegidos contra acessos não autorizados. Utilizamos boas práticas de segurança da informação, incluindo criptografia e controle de acesso.

4. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

Gateways de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago)

Empresas de envio e logística

Plataformas de e-commerce (quando aplicável)

Todos os parceiros seguem normas de segurança e privacidade adequadas.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar os dados que temos sobre você

Corrigir informações incorretas

Solicitar a exclusão dos dados (quando legalmente possível)

Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:

[e-mail de contato da loja]

6. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para se adequar à legislação ou mudanças nos serviços. A data da última atualização será sempre informada ao final deste documento.

Última atualização:

Rafihi — Compromisso com você e com Rafihi — Compromisso com você e com a sua privacidade.